Einleitung

Ungestörtes und schnelles Funktionieren geschäftskritischer Anwendungen ist zunehmend ausschlaggebend für die Schlagkräftigkeit der Organisationen und die Motivation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Produkte von Fabasoft app.telemetry messen und dokumentieren die objektive Gebrauchstauglichkeit (Service Level) komplexer Softwaresysteme (Applikationen) in Form von Kennzahlen wie Antwortzeitverhalten (Performance) und Verfügbarkeit (Availability).

Fabasoft app.telemetry stellt dabei durchgängig und übersichtlich den Bezug her zwischen den Anwendungsfällen (Use Cases) auf der Nutzerseite und den damit verbundenen systemtechnischen Vorgängen und Parametern – über alle Hardware- und Software-Ebenen der beteiligten Systeme hinweg.

Wirksame Optimierung, vorausschauende Planung und Betriebsführung, Störungseingrenzung und -behebung werden durch diese einzigartige Technologie mit bislang unerreichter Effizienz ermöglicht. Anwenderorientierte Benutzerbetreuung erhält durch die gemeinsame inhaltliche Gesprächsbasis (Use Cases) zwischen Anwender und Systemspezialist eine völlig neue Qualität.